Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Cette politique détaille comment prionexaltor collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.
Dernière mise à jour : 15 janvier 20251. Collecte des Informations Personnelles
prionexaltor collecte vos informations personnelles de plusieurs façons lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'épargne. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage financier.
Informations que nous collectons automatiquement
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, temps passé sur chaque section
- Préférences linguistiques et paramètres d'affichage
- Données de performance du site web et erreurs techniques
Informations que vous nous fournissez
- Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone
- Informations de profil incluant vos objectifs d'épargne
- Réponses aux questionnaires sur vos connaissances financières
- Communications avec notre équipe support
- Préférences de contenu et notifications
Important : Nous ne collectons jamais vos informations bancaires complètes ou vos mots de passe de comptes financiers. Seules les informations nécessaires à l'éducation financière sont demandées.
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage sur prionexaltor et vous fournir du contenu personnalisé sur les stratégies d'épargne adaptées au marché canadien.
| Type de Données | Utilisation Principale | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations de contact | Communication sur les programmes éducatifs | Consentement explicite |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêts légitimes |
| Préférences d'apprentissage | Personnalisation du contenu | Consentement explicite |
| Données techniques | Maintenance et sécurité du site | Intérêts légitimes |
Nous utilisons également vos données pour analyser les tendances d'utilisation de notre plateforme, ce qui nous aide à développer de nouveaux modules d'apprentissage sur l'épargne et les finances personnelles. Toutes les analyses sont effectuées de manière agrégée et anonymisée.
3. Partage et Divulgation des Données
prionexaltor s'engage à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans les circonstances limitées décrites ci-dessous, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection de la vie privée.
Partenaires de Services Essentiels
Nous collaborons avec des prestataires de services de confiance pour maintenir notre plateforme éducative :
- Services d'hébergement sécurisés basés au Canada
- Plateformes d'envoi de courriels pour nos communications éducatives
- Services d'analyse web pour améliorer l'expérience utilisateur
- Support technique et maintenance de sécurité
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne ou dans les cas suivants :
- Ordonnances judiciaires ou demandes gouvernementales légitimes
- Protection contre la fraude ou activités illégales
- Situations d'urgence menaçant la sécurité publique
- Conformité aux réglementations financières canadiennes
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Voici comment vous pouvez exercer ces droits avec prionexaltor.
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre profil utilisateur ou en nous contactant.
Droit de Suppression
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des fins marketing ou retirez votre consentement à tout moment.
Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à info@prionexaltor.com en précisant votre nom complet et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles est fondamentale pour prionexaltor. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec authentification à plusieurs facteurs
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
- Mises à jour de sécurité automatisées et tests de pénétration
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politiques strictes de gestion des mots de passe
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
- Procédures d'incident et notification de violation de données
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation canadienne.
6. Conservation et Suppression des Données
prionexaltor conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au Canada.
| Type de Données | Période de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | Jusqu'à suppression du compte + 1 an | Service client et résolution de litiges |
| Données de navigation | 26 mois maximum | Amélioration des services |
| Communications support | 3 ans après résolution | Obligations légales et formation |
| Données financières éducatives | 7 ans | Réglementations financières canadiennes |
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour protéger nos intérêts légitimes, mais toujours de manière anonymisée lorsque possible.
7. Transferts Internationaux de Données
Bien que prionexaltor soit basé au Canada et que nos serveurs principaux soient hébergés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les standards canadiens de protection des données.
Garanties de Protection
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes
- Certification de nos partenaires selon des standards internationaux reconnus
- Évaluation régulière du niveau de protection dans les pays tiers
- Mécanismes de recours disponibles en cas de violation de données à l'étranger
Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données hors du Canada, vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos garanties spécifiques ou demander la limitation de certains transferts.
8. Cookies et Technologies de Suivi
prionexaltor utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme éducative. Ces technologies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu sur les stratégies d'épargne.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisations
- Cookies marketing : Personnalisent le contenu éducatif (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de prionexaltor. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Mise à Jour de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou l'évolution de la réglementation canadienne sur la protection de la vie privée.
Notification des Changements
- Notification par courriel pour les modifications substantielles
- Bannière d'information sur le site web lors des mises à jour
- Période de grâce de 30 jours avant application des changements majeurs
- Historique des versions disponible sur demande
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique. L'utilisation continue de nos services après notification d'une mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Adresse : 31 West St, Corner Brook, NL A2H 2Y6, Canada
Téléphone : +1 819 469 4743
Courriel : info@prionexaltor.com
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures ouvrables.